frequently asked questions

FAQs

Where is your store located?

L'Univers d'Atena is a Quebec boutique located in the Laurentians, on the north shore of Montreal. The company only serves the Canadian territory at the moment. Local delivery or curbside pickup may be an option for nearby residents.

What are your shipping times?

Shipping times vary depending on the item, but in the majority of cases, we estimate an average of 7 to 14 business days. Some items are produced to order, while others come from third-party suppliers. To learn more about our shipping policy, click here.

Où sont entreposés vos produits ?

La plupart de nos produits sont stockés chez nos fournisseurs majoritairement situés en Chine.

Les livres sont distribués par Amazon ou d'autres imprimeurs qui fournissent l'impression à la demande. Chaque livre est donc imprimé spécialement pour vous.

Les Créations Atena - produits fabriqués à la main, sont créés et entreposés chez moi, au Québec.

Pour toutes questions au sujet des produits disponibles sur la boutique, n'hésitez pas à m'écrire : info@atenastoriesuniverse.com. Il me fera plaisir de vous aider.