questions fréquemment posées

FAQ

Où est située votre boutique ?

L'Univers d'Atena est une boutique québécoise située dans les Laurentides, sur la rive-nord de Montréal.

L'entreprise ne dessert que le territoire canadien pour le moment.

La livraison locale ou le ramassage à la porte peut être une option pour les résidents des environs.

Quels sont vos délais d'expédition ?

Les délais d'expédition varient selon les articles, mais dans la majorité des cas, on estime entre moyenne 7 à 14 jours ouvrables.

Certains articles sont produits sur commande, tandis que d'autres proviennent de fournisseurs tiers.

Pour en savoir plus sur notre politique d'expédition, cliquez ici.

Où sont entreposés vos produits ?

La plupart de nos produits sont stockés chez nos fournisseurs majoritairement situés en Chine.

Les livres sont distribués par Amazon ou d'autres imprimeurs qui fournissent l'impression à la demande. Chaque livre est donc imprimé spécialement pour vous.

Les Créations Atena - produits fabriqués à la main, sont créés et entreposés chez moi, au Québec.

Pour toutes questions au sujet des produits disponibles sur la boutique, n'hésitez pas à m'écrire : info@atenastoriesuniverse.com. Il me fera plaisir de vous aider.